Regulamin sklepu internetowego kareno.pl

1. Informacje podstawowe

1. Sklep internetowy kareno.pl, działający pod adresem www.kareno.pl (zwany w dalszej części regulaminu ,,Kareno” ), za pośrednictwem którego sprzedawane są towary znajdujące się w jego ofercie przy wykorzystaniu Internetu (zwane w dalszej części „Towarem lub Towarami”), prowadzony jest przez Karolinę Kordecką działającą na rzecz firmy KAKAPE Karolina Kordecka z siedzibą pod adresem ul. Dworska 10, 84-207 Bojano (obok Gdyni), posiadającą NIP 6611959166, REGON 060743042 (zwaną w dalszej części regulaminu „Sklep”). 
2. Prezentowane na stronie internetowej www.kareno.pl informacje na temat Towarów oraz ich cen dotyczą wyłącznie sklepu internetowego kareno.pl.
3. Stronami umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu kareno.pl są – Klient dokonujący zakupu Towaru oraz Sklep.
4. Umowa sprzedaży Towarów oferowanych za pośrednictwem kareno.pl zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Sklep zamówienia Klienta. 
5. Miejscem realizacji dostaw Towarów, nabywanych za pośrednictwem kareno.pl, jest terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz inne kraje. 
6. Złożone przez Klienta zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności Towarów, Sklep zamieszcza o tym stosowną informację na stronie internetowej Sklepu kareno.pl przy opisie danego Towaru, przy czym brak takiej informacji na stronie internetowej Sklepu kareno.pl nie oznacza, że dany Towar jest dostępny. W przypadku niedostępności Towaru przy opisie którego nie było stosownej informacji, Klient zostanie powiadomiony mailem o braku możliwości zrealizowania zamówienia, zgodnie z pkt II.

2. Towar. Cena Towaru 

1. Sklep zamieszcza wszelkie informacje dotyczące istotnych właściwości Towarów, w tym ich ceny na stronie internetowej Sklepu kareno.pl. przy opisie danego Towaru. 
2. Do sprzedaży, w tym sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba Towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. 
3. W przypadku braku dostępności Towarów (wyczerpania), Sklep zamieszcza o tym stosowną informację na stronie internetowej kareno.pl przy opisie danego Towaru; w przypadku jednakże, gdyby Sklep zamieścił stosowną informację o niedostępności danego Towaru po przyjęciu zamówienia Klienta, bądź z jakichkolwiek innych przyczyn nie miał możliwości realizacji takiego zamówienia, będzie uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od dnia zawarcia Umowy. Jeżeli Klient dokonał zapłaty za Towar, Sklep zwróci Klientowi uiszczoną przez Klienta ceną za Towar niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od odstąpienia od umowy przez Sklep. Sklep dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. Klient ma możliwość podjęcia decyzji zarówno o częściowej realizacji wraz ze zwrotem zapłaty w przypadku uiszczenia zapłaty za Towar, jak również decyzji o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia w z uwagi na oczekiwanie na brakujący Towar, zamiany brakującego Towaru na inny lub anulowania całości zamówienia. 
4. Wszystkie ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu kareno.pl podawane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). 
5. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca dla Stron, w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. 
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu kareno.pl, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej kareno.pl bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Towarów w zamówieniach złożonych przed wejściem w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. 

3. Zawarcie umowy

1. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową Sklepu kareno.pl (www.kareno.pl) po przejściu całej procedury składania zamówienia na stronie internetowej lub telefonicznie. W zamówieniu Klient dokonuje, w szczególności: 
   a. wyboru zamawianych Towarów; 
   b. oznaczenia adresu dostawy oraz formy płatności; 
   c. zatwierdzeniu zamówienia
   d. dokonaniu płatności za zamówienie (nie dotyczy opcji „zapłata przy odbiorze”).
2. Przed wysłaniem zamówienia na etapie jego składania, Klient ma możliwość ponownego sprawdzenia i ewentualnej modyfikacji wszystkich danych (np. imię, nazwisko, adres, forma płatności oraz asortyment i ilość zamówionych Towarów).  Zmiana danych/towarów odbywa się poprzez kontakt mailowy.
3. Klient składa Sklep wiążącą ofertę nabycia Towarów po przejściu całej procedury składania zamówienia na stronie internetowej Sklepu kareno.pl (www.kareno.pl), tj. po zaakceptowaniu „Warunki sprzedaży i Zasady zwrotów”, poprzez kliknięcie na przycisk „Zamówienie”. 
4. Umowa sprzedaży Towarów oferowanych za pośrednictwem Sklepu kareno.pl zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia Klienta przez Sklep, co oznacza, że z tą chwilą umowa staje się prawnie skuteczna.
5. Klient może anulować zamówienie, które nie zostało wysłane. W tym celu Klient zobowiązany jest do jak najszybszego kontaktu ze Sklepem, telefonicznie pod nr tel. 607602919 lub mailem na adres – info@kareno.pl.

4. Potwierdzenie zawarcia umowy 

1. Dane przekazane przez Klienta w ramach składanego zamówienia są przechowywane i przetwarzanie przez Sklep, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133, poz. 883 z późn. zmianami. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak zgoda na ich przetwarzanie jest niezbędna do zrealizowania zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych.
2. Sklep przekaże Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży Towaru w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru. Potwierdzenie zawierać będzie w szczególności wszystkie istotne dane ze złożonego zamówienia, w tym dane identyfikujące Sklep, adres pod który Klient może składać reklamację, procedurę rozpatrywania reklamacji, cenę wraz z podatkiem, koszty dostawy, sposób i termin zapłaty, sposób i termin dostawy Towaru, sposób i termin wykonania prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży, koszty zwrotu Towaru w przypadku odstąpienia od umowy, możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur. Potwierdzenie zostanie przesłane Klientowi na podany przez niego adres e-mailowy. Treść otrzymanego w tej formie potwierdzenia Klient może również wydrukować. 

5. Termin i sposób dostawy

1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć zamówiony przez Klienta Towar w terminie nieprzekraczającym 30 (trzydziestu) dni od dnia przyjęcia przez Sklep zamówienia złożonego przez Klienta; względnie od momentu otrzymania przez Sklep od Klienta zapłaty za Towar wraz z kosztami przesyłkami (jeżeli są należne) – w przypadku płatności z góry; jednakże czas dostawy wynosi zazwyczaj od 4 (czterech) do 10 (dziesięciu) dni roboczych od momentu złożenia zamówienia względnie od momentu otrzymania przez Sklep od Klienta zapłaty za Towar wraz z kosztami przesyłkami (jeżeli są należne) – w przypadku płatności z góry.
2. Dostawa Towaru jest realizowana za pośrednictwem firmy InPost, Poczty Polskiej oraz firm kurierskich zgodnie z możliwością wyboru w formularzu zamówienia na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu, a także firm świadczących usługi odbioru w punktach odbioru, wskazanych przez Klienta w zamówieniu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta. 

6. Koszty przesyłki

1. Koszty przesyłki Towaru zakupionego w Sklepie kareno.pl są uzależnione od wyboru sposobu dostarczenia Towaru przez Klienta oraz wybranej przez Klienta formy płatności. Aktualne koszty przesyłki dostępne są na stronie Sklepu kareno.pl – przy wyborze danej opcji wysyłki.
2. Ponoszone przez Klienta koszty przesyłki Towaru, pokrywają jedynie część faktycznych kosztów jego opakowania i dostawy; pozostałą część kosztów przejmuje na siebie Sklep.
3. W przypadkach, gdy z przyczyn technicznych lub logistycznych dostawa Towaru odbywa się w kilku etapach, Klient ponosi opłatę z tytułu kosztów przesyłki Towaru wyłącznie jednokrotnie. 
4. Promocja „darmowa wysyłka dla zakupów powyżej 250 zł” obowiązuje tylko na terenie Polski

7. Zastrzeżenie własności towaru

Do chwili uiszczenia przez Klienta pełnej należności za zamówiony Towar pozostaje on własnością firmy KAKAPE Karolina Kordecka

8. Zasady płatności za towar

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówiony Towar: 
   a. płatność gotówką przy odbiorze Towaru;
   b. płatność przelewem na rachunek bankowy;
   c. płatność poprzez serwis Przelewy24.
2. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany w konkretnym przypadku określonej formy płatności ze względu na techniczne problemy z realizacją określonej formy płatności. 
3. Sklep wyklucza możliwość regulowania płatności za zamówiony Towar poprzez przekaz gotówki bądź wystawienie czeku. Sklep oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utraty przez Klienta środków pieniężnych przekazanych w sposób określony w zdaniu poprzedzającym. 
4. W zależności od dokonanego przez Klienta wyboru formy płatności: 
   a. w przypadku płatności gotówką przy odbiorze Towaru, należność za Towar pobierana jest podczas osobistego odbioru Towaru przez Klienta w siedzibie firmy KAKAPE Karolina Kordecka, lub pod adresem ul. Dworska 10, 84-207 Bojano (obok Gdyni),; 
   b. w przypadku płatności przelewem na rachunek bankowy, należność za Towar pobierana jest jako płatność z góry, co oznacza, że zamówiony Towar zostaje wysłany po otrzymaniu płatności. Maksymalny termin oczekiwania na wpłatę to 7 dni. Po upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane.
   c. w przypadku płatności poprzez serwis Przelewy24, należność za Towar pobierana jest jako płatność z góry, co oznacza, że zamówiony Towar zostaje wysłany po otrzymaniu płatności. Maksymalny termin oczekiwania na wpłatę to 7 dni. Po upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane.
5. W przypadku wyboru płatności przelewem, do jego realizacji należy użyć następujących danych:

KAKAPE Karolina Kordecka
ul. Dworska 10
84-207 Bojano (obok Gdyni)
nr rachunku: 52 1140 2004 0000 3602 3653 0820
W TYTULE przelewu prosimy wpisać: NAZWISKO, IMIĘ oraz nr zamówienia.

9. Postanowienia końcowe 

1. W sprawach nieuregulowanych na stronie internetowej Sklepu kareno.pl znajdują zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy Kodeksu Cywilnego. 
2. Towary prezentowane na stronie internetowej Sklepu kareno.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. 
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży, dokonywanej za pośrednictwem strony internetowej Sklepu kareno.pl; wszelkie zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie www.kareno.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do zasad sprzedaży, dokonywanej za pośrednictwem strony internetowej Sklepu kareno.pl, są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. 
4. Wszelkie spory pomiędzy Klientem a firmą KAKAPE Karolina Kordecka będą rozstrzygane przez sądy powszechne w Polsce, przy czym Klientowi przysługuje także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w szczególności Klient może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego. W tym celu Klient powinien dostarczyć do instytucji przez siebie wybranej, przed którą będzie toczyło się postępowanie odpowiedni formularz – wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym (w niektórych instytucjach formularz ten ma różne nazwy, np. wniosek-zapis na sąd polubowny).